Términos de Uso

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1. Aceptación

Al acceder o usar Velto, aceptas estos Términos de Uso en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar el servicio. Velto es operado por Digital Uplink Co (digitaluplinkco.com).

2. Uso del servicio

Velto es una plataforma de menús digitales inteligentes para restaurantes, con asistencia de inteligencia artificial (Don Velto). El servicio se ofrece bajo los planes Estrella, Galaxia y Firmamento, cada uno con funcionalidades específicas descritas en la sección de Planes de este sitio. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier funcionalidad del servicio, notificando con antelación razonable cuando el cambio sea significativo.

3. Cuenta y responsabilidades

El restaurante que contrata Velto es responsable de mantener actualizada y correcta la información de su menú, precios y disponibilidad de productos. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

4. Pagos

Los planes de Velto se facturan de forma mensual (o anual, si se elige esa modalidad) según el plan contratado. Los pagos procesados a través de pasarelas integradas (Stripe, Wompi, Bold) están sujetos a los términos de dichos proveedores. Los servicios adicionales de configuración a medida (add-ons) se cobran como pago único al momento de la contratación. No se realizan reembolsos de mensualidades ya causadas, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.

5. Limitación de responsabilidad

Velto se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones o errores en todo momento. Don Velto, nuestro asistente de inteligencia artificial, puede generar respuestas imprecisas; su uso no sustituye la verificación directa con el restaurante en temas sensibles (por ejemplo, alérgenos). En la máxima medida permitida por la ley, Digital Uplink Co no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de Velto.

6. Modificaciones a estos términos

Podemos actualizar estos Términos de Uso ocasionalmente. La fecha de la última actualización se publicará en la parte superior de este documento. El uso continuado de Velto después de una actualización implica la aceptación de los nuevos términos.

7. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Uso, escríbenos a info@digitaluplinkco.com